Termos de uso

1. Quem oferece o serviço

GM Studio, responsável pelo gextto, CNPJ 19.440.910/0001-13. Identificação cadastral atual: 19.440.910 Gleibson Mario da Silva.

Endereço de contato: Rua do Campo, 61, andar 1, Baete, Barreiros – PE, CEP 55560-000. Atendimento: (81) 99744-5837, pelo WhatsApp.

Estes termos explicam o uso do site e do aplicativo gextto. A política de privacidade descreve como os dados pessoais são tratados.

2. O que o gextto faz

O gextto ajuda a organizar produtos, serviços, estoque, clientes, vendas e despesas. Alguns recursos, como fiado, orçamentos e relatórios, dependem do plano contratado. O aplicativo está em evolução e pode receber melhorias.

As demonstrações do site usam dados fictícios. Relatórios e projeções dependem dos valores cadastrados, não garantem lucro e não substituem contabilidade, emissão de documentos fiscais ou orientação profissional. O gextto não realiza a venda dos produtos do seu negócio.

3. Cadastro e cuidados com a conta

Informe dados corretos e use a conta com capacidade legal para contratar ou autorização do responsável pelo negócio. Proteja a senha e os aparelhos usados para acessar o aplicativo. Avise o suporte se perceber acesso indevido.

Você é responsável por conferir seus cadastros e operações e por ter autorização ou outra base legal para registrar dados dos seus clientes. Não use o serviço para atividades ilícitas, violação de direitos, tentativas de invasão ou inclusão de conteúdo malicioso.

4. Planos, limites e pagamentos

O FREE é gratuito. PRO e MAX são assinaturas mensais, com recursos e limites informados na página de planos e no aplicativo. A contratação paga acontece pelo Mercado Pago, após a apresentação do valor e das condições. Confira a oferta e eventuais descontos antes de confirmar o pagamento.

Produtos e clientes são contados pelos cadastros existentes; vendas, despesas e compras de estoque seguem o limite mensal do plano. Recursos pagos são liberados após a confirmação da contratação. Alterações de preço ou condições da assinatura serão informadas antes de sua aplicação, respeitados os direitos do contratante.

5. Cancelamento e atendimento

O proprietário pode solicitar o cancelamento da renovação em Meu plano ou pelo suporte. Cancelar a renovação mantém o acesso pelo período pago, conforme a situação da assinatura. A gestão dos pagamentos também pode depender das opções do Mercado Pago.

Quando aplicável, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias da contratação feita à distância e solicitar a devolução dos valores pelo suporte. Estas condições não restringem direitos previstos em lei nem outras hipóteses de restituição cabíveis.

Excluir registros do negócio não cancela uma assinatura. Para encerrar a conta ou pedir a eliminação de dados pessoais, entre em contato com o suporte e consulte a política de privacidade.

6. Internet, salvamento e disponibilidade

É necessário estar conectado para carregar dados e confirmar vendas e cadastros. Não há fila de vendas offline com sincronização posterior. Aguarde a confirmação de salvamento antes de considerar uma operação concluída.

Manutenções, falhas de conexão ou dos provedores podem afetar o acesso. Em caso de erro ou resultado incerto, confira os registros antes de repetir a operação e procure o suporte. Utilize as opções de exportação e backup disponíveis no seu plano e cuide das cópias que baixar.

7. Seus registros e o uso da marca

Os dados do seu negócio continuam sob sua responsabilidade. O gextto utiliza esses registros para prestar o serviço e para as finalidades descritas na política de privacidade.

A marca, a interface e os materiais do gextto e da GM Studio não podem ser reproduzidos para se passar pelo serviço ou oferecê-lo a terceiros sem autorização. Isso não impede o uso dos documentos e exportações que o próprio aplicativo disponibiliza para o seu negócio.

8. Alterações e solução de problemas

O serviço pode ser limitado ou suspenso em caso de fraude, uso ilícito ou risco à segurança, com informação ao usuário quando possível e canal de suporte para esclarecimentos. Alterações relevantes destes termos serão comunicadas pelos canais disponíveis antes de sua aplicação, quando necessário.

Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive os direitos do consumidor quando presentes os requisitos legais. Nenhuma disposição afasta esses direitos ou transfere ao usuário responsabilidades que a lei atribui ao fornecedor. Para dúvidas, reclamações ou solicitações, use o WhatsApp informado nesta página.